Servicio integral 360º
Nuestra amplia gama de producto, se ve complementada con una serie de servicios y prestaciones, que nos permiten ofrecer un «Servicio integral para el cambio automático». Estos servicios, hacen referencia al soporte/asesoramiento técnico y a la formación.
Escuela TCmatic
Denominamos «Escuela TCmatic» al servicio de formación que ofrecemos a nuestros clientes.
Al tratarse de un producto con mayor complejidad técnica, vemos la necesidad de que todos los que participen en el canal de distribución, tengan la formación necesaria para la venta y distribución del producto. Esto asegurará un correcto asesoramiento al cliente previo a la venta, y un buen servicio posventa.
Vídeos técnicos
La semana pasada en nuestras instalaciones, organizamos una sesión de grabación de vídeos técnicos. La finalidad es ir generando diferentes herramientas que apoyen a la formación. Para ello, nos basamos en problemas técnicos, concretos y recurrentes, asociados al cambio automático.
Os dejamos un pequeño reportaje sobre las jornada de grabación del otro día.
